作者：杭州亚组委副秘书长、机关党组书记，杭州市副市长 陈卫强

当今世界，人工智能、大数据、云计算、移动互联网、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，也对大型体育赛事产生了深刻影响，“智能亚运”应运而生。智能亚运工作从2019年初起步，从顶层谋划开始，开启了对智能办赛、智能参赛、智能观赛三个维度应用场景的探索。如今我们基于“体育亚运”“城市亚运”“品牌亚运”的工作主线，以最新数字技术深度赋能亚运筹办各领域，智能之花在亚运处处开放。

办赛：智能引领，亮点纷呈

亚运筹办是个庞大的系统工程，时间跨度长，参与人数多，点多面广，涉及场馆建设、赛事组织、城市运行、交通、餐饮、住宿、安保服务、礼宾接待等方方面面，可谓千头万绪。如何做到有条不紊、忙而不乱？智能应用是重要保证。我们研发了一系列的智能平台，极大地提高了筹办工作的效率。

亚运在线平台。以亚运会项目管理为基础，整合亚运筹办相关系统和数据，构建“亚运筹办健康指数”“亚运场馆”“亚运竞赛项目”等功能模块实时上线，重点展示亚运场馆、竞赛项目等亚运核心内容及亚运筹办进展，实现亚运筹办进展“一屏可视”，一目了然。

赛事指挥平台。融合安保、交通、赛事等专项系统，为决策层和执行层提供各种数据从而进行指挥调度。通过对基础数据进行综合分析，梳理赛事、保障、人员、突发事件四大态势，设立赛事进程、注册抵离、事件任务、信息技术、预案管理、视频信息等14大专题，形成宏观到态势、中观到专题、微观到场馆的三级可视化界面。通过集成视频会议系统，由事件触发，提供日常调度和应急指挥两种场景，实现亚运“要情一图可知、要地全景可见、实景一键可调”的智能调度。

亚运钉APP。这是全球首个大型体育赛事数字办赛一体化平台，集成在线沟通、人员管理、赛事培训、礼宾管理、交通组织、赛场监控等服务功能，为近12万名工作人员和志愿者提供科学规范、统一高效、安全可靠的线上协同办赛服务，实现亚运筹办各个阶段跨地区、跨层级、跨部门的赛事筹办和赛事指挥协同服务。

亚运资金监管系统。基于区块链技术建设，将亚运资金使用全程上链，结合AI智能审计技术，实现项目流程、资金使用、合规审计的全程上链和全过程监管，创新亚运资金使用监管，为“廉洁办亚运”提供有效屏障。

智能场馆应用。全面应用3DGIS、BIM、IoT和5G等技术，提升场馆智能化水平。如黄龙体育中心建设“场馆智慧大脑”，实现场馆监测、预警、指挥一体化管理；杭州游泳馆建设IBMS综合运维管理平台，实现场馆设备设施远程可视、可控；拱墅运河体育公园体育馆建设不同角度遮光系统、反射系统，有效解决外溢光对周边环境的干扰；奥体中心网球中心（“小莲花”）利用“旋转开闭屋盖”原理，世界首创顶部8片各重达160吨“花瓣”的动态开闭；奥体中心体育场（“大莲花”）国内首创2.6G异频+4.9G同频双层组网，可满足8万观众5G网络使用需求。这些实践也得到了业界的好评，杭州亚组委智能场馆项目在2021年世界互联网大会总决赛荣获一等奖。

参赛：智能助力，事半功倍

杭州亚运会将有1万余名运动员参赛，媒体和技术官员的人数也在1万以上。拥有不同国籍，使用不同语种的人们来到杭州后如何能够无障碍地融入赛事组织和管理，便捷有序地参与比赛和开展各项工作？破题也在智能应用。

杭州亚运行APP，简称OSMA。整合健康数据监控平台、新冠病毒疫情信息采集平台、核酸检测平台，形成以疫情防控为核心、赛事服务为辅助的智能参赛一体化平台，为技术官员、运动员、媒体记者等入境人员提供线上预约、查询、入场等“云闭环”防疫服务和智能便捷的赛事服务。

自动驾驶应用。针对技术官员、运动员、媒体记者便捷化生活需求，在亚运村等重点区域运用AR、AI等技术，提供便捷的智能出行服务。如在亚运村运动员村、媒体村提供AR智能巴士，运用AR技术提供全域导览讲解，为用户带来亚运文化展示与互动，打造移动数字化服务与体验；在亚运村至奥体中心提供C-V2X+5G车路协同、AI+5G单车智能的自动驾驶技术应用，提供不间断的接驳服务。

在线支付。创新外币支付服务模式，实现国际友人使用本国手机号码注册账号，便可直接进行消费，为国际友人提供移动支付服务。探索数字人民币在亚运场景的应用模式创新，利用智能合约技术，提升扩展能力，为亚运会各类人群等提供高效便捷的数字人民币应用。

科技训练平台。利用AI动作识别技术，从视频信息中获取复杂运动场景下高精度的全身动作数据，采用数据驱动和机器学习等手段，为运动员提供智能化体能训练、竞技训练等服务。如乒乓球智能可视分析平台，采集分析细粒度运动数据及击球行为特征，研判技战术及体能等方面问题，为比赛战略战术决策提供科学支撑。

数智气象平台。通过云计算、物联网、大数据等新技术的深度应用，建设具备自我感知、精准预报能力的数智气象服务平台。通过构建X波段雷达监测网、大气垂直廓线监测网、核心区域气象泛在感知网，提升气象综合立体化监测能力；运用“百米级、分钟级”预报技术和多波段雷达短临监测预警技术，提升赛事重点区域的气象精准预报能力。

智慧通关平台。通过大数据、人工智能的融合应用，建设亚运海关监管平台，实现各项通关指标和风险的智能化预警，保证严密监管前提下的高效通关。如进境马匹监管系统，实现对参赛马匹“进境—参赛—出境”全程检疫管控，以数字化、可视化手段对通关态势、马匹情况等进行全链条的实时监管。

观赛：智能相伴，精彩无限

如不受疫情影响，亚运会的现场观众人数将达数百万，加上线上的观众更不计其数，如何让观众获得更佳的体验，更贴心的服务，智能应用威力无穷。

智能亚运一站通。为解决以往大型体育赛事观众需要使用多个APP解决观赛、用餐、出行、旅游等问题，特别在全球新冠疫情广泛传播的背景下，我们围绕观众观赛需求，运用人工智能、区块链等高新技术，集成整合各类城市服务，建设国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，为观众提供“食、住、行、游、购、娱”+票务、防疫等8方面18种场景的“一站式”服务。推出知识通、美食通、出行通、国际通、票务通、智能行程规划、游亚运、慢直播、城市体验等功能，提供“千人千面”的数字观赛服务。我们推出全球首个采用区块链技术的“跑向2022，争当亚运火炬手”活动，打造亚运史上覆盖区域最广、参与人数最多、持续时间最长的线上火炬传递活动，目前参与人数已超3080万。推出亚运火苗概念，开展亚运公益活动，实现24所足球梦想学校捐赠。赛前，平台是海内外友人全面了解亚运资讯、体验城市风貌、营造亚运氛围的重要窗口；赛时是观众欣赏比赛、享受智能行程规划、品尝百县千碗美食的官方平台。目前，平台总访问量超过14亿次，注册人数1300余万，日均活跃用户超74万。平台获评2021年度省数字化改革“数字政府”最佳应用。

亚运PASS。针对观众游客来杭州，从出飞机场、火车站，进地铁站、公交站到入景区、住酒店，需要不断切换APP多次“亮码”的不便，我们通过整合健康码、行程卡、公交地铁码、门票码等各类二维码，为用户提供公共交通出行、景区入园、文博预约等“一码通行”服务，实现“一码”看亚运、游6城。目前，“亚运PASS”已开通杭州站，支持杭州公交地铁、水上巴士的公共出行服务能力，推出“景区直通车”服务，“景区景点”特惠套票和“文博场馆”预约服务功能，覆盖西湖、西溪等18大景区和100多家博物馆、图书馆，为观众游客提供贴心服务。

AR服务平台。运用AR识别、图像定位等技术，在亚运重点场馆、倒计时装置、观赛空间等场所建设基于视觉定位的AR+服务，构建集AR导航、文化体验、迎宾解说、虚拟互动的场景应用，打造“虚拟+现实”的亚运“元宇宙”创新体验。我们运用5G+8K、AI等技术为观众提供“子弹时间”、360°多视角观赛服务，打造高清、沉浸式的观赛体验。

NFT数字藏品。通过区块链等科技赋能，我们推出全球首款亚运数字火炬，开售20秒即售罄，参与抢购人次超90万。随后推出数字吉祥物等数字藏品持续获得网友青睐，尽展“数智”魅力。其中，亚残数字火炬收入用于支持公益和体育发展，让大众参与公益及支持大型赛事变得更直接、便捷。亚运数字藏品将体育、科技、公益相结合，为用户提供全新的数字亚运体验，是对办赛理念的又一次创新实践。

杭州亚运会即将在今年9月拉开帷幕。这将是一场智能亚运会。让我们翘首以待。